チャット GPTとはアメリカの開発企業OpenAIが提供するサービスです。
GPTとはGenerative Pretrained Transformerの略でトランスフォーマーと呼ばれる機械学習技術を基に設計され、対話することで文章作成などができます。
2022年11月からサービスが開始され、なんと5日後には世界で100万人のユーザーができ、2ヶ月後には約1億人の月間アクティブユーザーに膨れました。
ChatGPTは、OpenAIがインターネット上の様々な情報源から収集したデータベースを使って学習した大規模言語モデルがベースとなっています。(GPT-3.5)
人のようにテキストやコンテンツ (動画、画像、音楽など) を作成したり、会話形式で質問に答えたりすることができます。さまざまな業界の組織が、Q&A ボット、テキスト要約・構成・間違い探し、コンテンツ生成、検索に GPT モデルと生成系 AI を使用しています。
日常会話、質問の回答、文章作成・処理、アイデア出し、専門的な情報、複雑な計算などあらゆる分野で活用できます。
ビジネスにおいても顧客ニーズに関するリサーチや新規事業の提案、業務分析、効率化、海外の情報収集、翻訳が得意分野で使わない手はありません。
文章作成効率、カスタマーセンターの効率、業務時間の効率など2倍、3倍と飛躍的に上がります。
このチャットGPTを使いこなすためには、AIとのコミュニケーション能力が必要になります。的確な回答を得るために、対話の仕方(プロンプト)が非常に大切な力となるのです。